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為提升項目全體管理人員文明素質和禮儀水平，近日，集團公司工會到在分公司建項目開展職工職場現(xiàn)場禮儀培訓，本次培訓邀請了貴州大學中國古代文學專業(yè)文學碩士、貴州師范學院文學與傳媒學院副教授、普通話教研室主任、國家級普通話測評員鄭穎為大家授課，會議由集團公司本部第一黨支部書記、工會辦公室副主任（主持工作）龔川燕主持，全體管理人員參加。

培訓會上，鄭穎圍繞學習文明禮儀的必要性、規(guī)范儀表儀態(tài)和通過禮儀技巧進行有效溝通等方面展開，詳細講解了職場形象、服裝搭配、會務接待、電梯禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等，結合實際案例，通過模擬不同的場景，積極調動參培人員參與其中，使參培人員在輕松愉快的氛圍中受到了教育和啟發(fā)。

通過本次培訓，參培人員進一步提高了對禮儀重要性的認識，一致表示在今后的工作生活中將注重規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務技能，更好地去展現(xiàn)個人素質和企業(yè)形象。